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员工沟通程序包括（）。

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【多选题】员工沟通程序包括（）。

A、形成概念
B、信息利用、反馈
C、信息传输、信息接收
D、信息说明、解释
E、选择与确定信息传输的语言、方法和时机

参考答案:

A,B,C,D,E

人力资源师

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