如今老年人不会使用ATM机取款并非个别现象，可以说十有八九老人都不会使用现代化的科技产品。有相当一些老年人不会收发手机短信，不会上网，不会摆弄空调遥控器，甚至不敢乘手扶电梯，被宾馆的旋转门弄得晕头转向也是常见之事。
随着科技的快速发展，科技产品已越来越多地进入生活领域，年轻人使用这些现代科技产品不过是小菜一碟，一看便知，一学就会。可老年人就犯难了，他们反应较慢，接受新事物的能力较差，年轻人几分钟就能掌握的操作方法，老年人往往要磨上个半天，有的甚至几天也学不会。有调查显示，中国约有一半左右的老人不同程度患有“科技恐惧症”。
据哈市第一专科医院精神科医生衣斌介绍，造成老年人产生高科技恐惧或焦虑心理，既有老年人自身的原因，也有社会和子女对老人帮教不够。有的老年人觉得自己年纪大了，反应慢了，学也学不会，失去了学习新事物的信心。或是觉得学了也没用，懒得去学;一些社区在对居民的服务中，也很少开展科技知识应用的宣传和指导，居民的科技素质难以提高;有的子女对老年人学习新知识缺乏耐心，常常以自己的标准要求老人，几次教不会就显得不耐烦，甚至歧视、打击老人学习新事物的热情，使老年人与现代科技越来越疏远。
衣斌医生讲，老年人不会使用科技新产品，不仅对他们的生活质量造成了很大的影响，对科技产品的推广应用形成了障碍，也为子女们增添了不小的负担。子女们常常要抽空为老人取款领工资，上班时担心老人不会使用家用电器，总是心挂两头，或多或少会影响工作。尤其是老年人不会上网，子女们上班后，他们只能寂寞无聊地在家度时光，精神生活难以愉快。
那么，老人要如何克服科技恐惧症带给我们的不便呢?作为老年人当有活到老学到老的精神，学而不厌，努力掌握新知识。而作为老人的子女更要有孝心和耐心，手把手教会老人使用新科技产品……帮助老人树立求知的信心。与此同时，我们的社区等机构，应该多搞一些针对老年人的科普宣传和培训，我们的科研工作者应该多研发出适合老年人使用的“人性化”产品。如此，老年人的生活质量和品位才能上升一个档次。据悉，有的地方正在酝酿为老年人制定“数字生活无障碍标准”，这应当是诊治老年人“科技恐惧症”的有效举措之一。
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