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车身上损坏的部件，不允许修理、只能更换的是

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车身上损坏的部件，不允许修理、只能更换的是

参考答案:

C

汽车车身修复理论知识

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  • 对于中置后驱汽车，下面叙述错误的是
  • 下面属于车身外覆盖件的是
  • 焊接后不允许使用强制冷却，原因是会让焊缝金属变硬，强度变大。
  • 在修理中对钢板进行加热的目的是为了消除钢板内部的应力，而不是过度加热
  • 板件损伤校正时，先要确定受损部位受到的是拉伸还是压缩，然后才可以确定修
  • 凹陷铰折和单纯的铰折增加的是高度方向的变形，而不是长度。
  • 煤气管道法兰连接不允许采用（　　）垫片。
  • 煤气管道选用材质说法错误的是（　　）。
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    1.
    当客户对电信业务不满，客服代表错误的做法
    2.
    客户致电表示昨天投诉过客服代表，要求公司
    3.
    “是的，我认为您说得很对，通过本机来电才能
    4.
    以下哪句话是带有反问语气？（ ）。
    5.
    查询被列入黑名单的原因及号码只需核对（
    6.
    优质语音服务的要求不包括（ ）。
    7.
    投诉工单未超时，客户重复投诉，客服代表应如
    8.
    需要请求客户谅解时，客服代表应回复（ ）。
    9.
    有效电话沟通的关键是（ ）。
    10.
    客户有投诉意向，要求知道当前接电话的客服
    11.
    客户对服务不满意，要求提供上级领导电话时
    12.
    以下是客户反映的信息，请在答案里选出最佳
    13.
    对于一名称职的客服代表来说，从接电话的那
    14.
    钻卡用户一年可享受（ ）次机场贵宾厅服务，金
    15.
    钻卡客户可以每月享受（ ）次紧急开机服务
    16.
    接待投诉客户最基本的态度是（ ）。
    17.
    营销套餐时提问引导客户，不适合（ ）。
    18.
    钻金用户的装移机预约时间和预受理后与客
    19.
    （ ）客户可享受免催免停服务。
    20.
    钻卡用户每年可免费享受机场贵宾厅服务（
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