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问题
( )是实现顾客满意的难点之一。
7 查阅
( )是实现顾客满意的难点之一。
A.描述顾客对产品的要求
B.了解顾客需求
C.细分顾客群
D.获得顾客的要求及其信息数据
点击查看答案
参考答案:
参考答案: D
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( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意
如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就_____。
关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()引起的。
服务质量差距模型中,产生差距1 (即企业对顾客期望缺乏准确的了解)的主要
服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平,对企业而言,()是影响服务期
根据企业—服务—顾客—利润链理论,顾客忠诚是由()所决定的。
()是指服务人员的知识、友好的态度以及激发顾客对企业的信心和信任感的能
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一个防护区内设置5台预制七氟丙烷灭火器
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2016年3月和4月,李刚每月从任职单位取得工
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下列各项中,属于经批准可减征个人所得税的
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甲与乙订立租赁合同,将自己所有的一栋房屋
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在标准耐火试验条件下对4组承重墙试件进
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根据《合同法》,以下能引起要约失效的有()
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根据《合同法》的规定,应当先履行债务的当
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关于防烟排烟系统联动控制的做法,符合规范
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下列关于消费税纳税地点的表述,正确的有A
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开征消费税的目的决定了消费税税款最终由
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