【降低成本也是在获取高收益】
稻盛和夫分析称,由于当时日本处于泡沫经济崩溃的时代,很多大型企业将其拥有的多余土地用来开设健身俱乐部,这使得业界的竞争更趋激烈。
而受限于当地人口的数量,市场又临近饱和状态,此时,即使这位塾生投资更多的资源来与对手竞争,也不会获得多大的收益。
此时,就要尝试反向思考——在总收入不变的情况下,如果能够降低成本,也就相当于提高了收益。
身为经营者,应该在保证服务品质的基础上,活用既有的经营技巧,借助已有投入或设备来开设新的服务,这样便可以降低经营成本,同时自然也就实现了企业的高收益。
【彻底削减成本是实现高收益的有效方法】
事实上,当外界环境发生变化时,仅仅利用已有资源去开发业务还不够,企业经营者还应彻底削减成本,并保证成本的下降程度大于价格的下降程度。
当人们在削减成本方面已然做过很大的努力,还要再一次大幅削减成本时,通常便会认为“可能性太小了”。
其实,有这种思想是不对的!
稻盛和夫的做法似乎并无过人之处。
然而,恰恰是这普普通通的削减经费的做法,使企业产生了极强的应变体质。
在这样的应变体质下,即使销售额减半,企业仍能创造出利润。
所以,当外部环境变好,销售额恢复或上升时,京瓷公司便自然而然地创造出了比过去更高的收益。
很多时候“降低成本”这件事,往往被人们视为企业迫不得已的消极对策。
然而,只要操作得当,将企业的支出额度予以大大削减,它完全可以成为企业保持并创造高收益的良策。
这是值得每一位企业经营者深思的。
【在场中央展开角力是一种未雨绸缪的状态】
稻盛和夫总是不厌其烦地告诉员工,要在场中央角力。
意思是说,要对自己所面临的挑战立即作出回应,不要等到最后期限临近时,才去思考应战之策。
待到最后关头才努力,这绝非理想的经营状态很多人都有考试前连夜苦读的经历——时间紧迫,考试即将来临,一思及此,人们便沮丧不安。
然而,既然考试的时间和日期都是早已安排好的,如果人们想要取得好成绩,就必须尽早准备好。
谁都懂得这个道理,可还是有很多人会临时抱佛脚。
在相扑比赛中,我们经常看到一些选手等到被对手逼到角落里、即将被推出场外时,才开始拼命地防卫、反击。
但是,为什么他们不在场中央时就充分发挥出这样的实力来呢?
这是因为,相扑选手在场中央时,想着“反正还有时间和空间”,所以心情比较放松,等到被逼到角落时,他已无退路,于是便会奋力反击。
很多企业也是如此。
被逼到角落里才去努力、反击,往往会导致人们没有足够的精力去求得面面俱到;而惶恐的心态也可能致使人们表现得更为糟糕,最终以惨败收场。
《礼记·中庸》中亦有云:“凡事豫则立,不豫则废。
言前定则不跆,事前定则不困,行前定则不疚,道前定则不穷。”
这句话是说,无论做什么事,在做事之前就去努力、去做准备,那么其成功的可能性就大,反之则可能失败。
【未雨绸缪方为稳定经营之道】
稻盛和夫建议人们在场中央展开角力,这实质上是一种未雨绸缪的打算。
我们要随时假设:已经没有时间和空间供我们挥霍了,在真的被逼到死胡同之前,就要使出全身的力气。
企业可以先行储存一些“备用金”,然后在心里假设“已经没有任何备用的资产”,在这样的假设下更加努力地经营。
这也不失为一种稳定的经营之道。
稻盛和夫向企业经营者们建议:在时机大好时,为企业多做准备,这样在企业遇到经济不景气之时,才有能力自救,不至于慌乱地向他人寻求帮助。
古希腊哲学家第欧根尼亦如此说道:“从哲学中,我至少学会了要做好准备去迎接各种命运。”
这一哲学思想告诉我们:无论前路如何,只要行为者做好了全方位的筹谋和准备工作,那么即便在遇到突发问题时也可有条不紊地行事。
不为新事业投入,自然无法获得预期收益当企业决定开展一项新事业后,必须要舍得投入资本,这样才能为企业获得长足发展提供足够的助力。
不憧会计,就不能成为优秀经营者很多企业经营者对一些会计事项的看法非常保守,例如,他们会认为“借贷太多是一种罪恶”。
稻盛和夫早年亦是如此。
毕达哥拉斯曾说:“事物本身就是数,万物是模仿数而存在的,也是由数而产生的。”
自然地,企业经营也是由数而生的。
这也佐证了稻盛和夫的观点:“经营中,懂得会计学很重要。”
【追加投资应在能力范围内进行】
对借贷经营的谨慎心态,促使稻盛和夫找到了不靠借贷就可以扩大经营的计策,也就是今天京瓷所采取的无借款经营法(减少借款金额,把利润蓄积起来作为公司发展资金)。
稻盛和夫认为,在追加投资经营方面必须谨慎。
追加投资应在税后盈余的范围内进行;如果没有很高的收益率,即使企业能筹措到所需的资金,也承受不了偿还贷款利息的压力。
企业经营者应慎重考虑追加投资的问题。
【获利润率是企业获得无抵押品贷款的有力担保】
前文所述都是企业在能够成功申请到贷款时的做法。
但是,很多经营者也可能面临没有抵押品,但又急切地需要贷款的情况。
那么怎样才能为开展新事业而申请到无需抵押品的贷款呢?
稻盛和夫曾经有一次成功的尝试——以利润率做担保。
事实上,稻盛和夫在新事业投入之初的做法都是基于会计原则的。
如果经营者能够在这些会计原则的前提下思考新事业投入问题,那么必然可以成为优秀的经营者。
事业的传承问题,绝不可被忽视在家庭事业中,世袭制度是比较适用的一种传承方式。
在这种情况下,如何做好事业继承,对于继承者和传承者而言都是一种考验,这是企业发展与创造收益过程中绝不容忽视的一个问题。
【谦卑的态度是继承事业的底线】
事实上,即便是一个极为伟大的人也是非常谦卑的。
卢梭曾如此描述道:“伟大的人能够看出自己越过别人的地方,并且意识到这一点,然而却保持谦虚的态度。”
这使得他们更为人们所尊重,其观点或行为也更为人们所认同。
【给予适度压力是事业传承过程中的有效手段】
在面对员工时,继承者不仅要保持谦卑,在必要时也要给予适度的压力。
因为员工中可能有各式各样的人,例如爱耍小聪明的人、带头闹事的人、倚老卖老的人。
这些人可能会对新任继承者表现出不满或不敬的态度。
苏格兰哲学家休谟曾言:“顺境使精力闲散无用,使我们感觉不到自己的力量,但是障碍却唤醒这种力量而加以运用。”
如前面所描述的这些员工,完全是因为他们感觉不到来自继承者的压力,才会变得行为无状、难以管束。
此时,继承者不妨向员工坦言:“虽然我的成就还赶不上父亲,但是目前我是总经理,你不遵从我的指示,会对我的工作带来麻烦,那我完全可以辞退你。”
身为企业经营者,必须有勇气给员工这种工作上的压力。
当然,这也要求继承者先做好自己该做的事,具备比别人更努力的工作精神、卓越的人格以及丰富的见识。
面对这样的继承者,员工才会主动跟随,与之一起打拼。
稻盛和夫常说“先提高心性,再放手经营”,其原因就在于此。
【对继承者的培养是传承者的一项重要任务】
身为传承者,在进行事业传承之初就必须让继承者端正对事业传承的态度。
传承者要灌输给继承者这样的观念:“守护员工、守护雇用制度是你的义务”,让他觉悟到继承家族产业是一项极为严肃、庄重的任务。
总而言之,为了做好事业传承,无论是身为继承者,还是传承者,都要明确自己的责任和义务,这样才能确保两件大事的同时完成——守住公司财产和留住公司员工,让公司顺利地发展下去。
不过,稻盛和夫也指出,“世袭制”的事业传承仅适合中小型企业。
待公司发展壮大到足以对社会造成极大的影响,而采取世袭制度抑或继承家族企业的人又已然跟不上时代的潮流变化时,那么便不宜继续采用“世袭制”来进行企业传承了。
时时创新,企业才能爆发新能量企业的高收益来自企业自身的创造力,而要想使企业不断爆发出新能量,创造更高的收益,就要不断创新。
【创新是帮助企业爆发出新能量的最佳手段】
对于创新,经济学家熊彼特认为,它不仅包括技术发明,也包括引进新的生产方式、新的管理方式,开拓新的市场等等。
创新也是有周期的,当一个创新创造出“超额利润”后,其他企业就会争相模仿,使得竞争加剧,最终这个创新所创造的利润就会趋于零。
因此,企业要生存下去,就需要在新的领域中不断挑战自我,以创造出高额利润为目标,反复继续创新的循环过程。
只要不断地创新,经济就可以得到持续发展。
否则,企业的未来必然黯淡无光。
如今,不管是科技创新还是营销模式创新,皆非容易之事。
这就要求企业经营者们发挥想象力,聚集所有能量,使潜力得以在瞬间爆发,驱使企业一步一步地迈向成功。
【创新应成为一种终身的习惯】
一项重大的科技发展,并非起步于一门工艺复杂的技术或是某个极具震撼力的发明。
所谓的创新也可以是“今天比昨天做得更好,明天又比今天向前再近一步”。
如果每一个人都能够运用自己的创造力,努力思考“应该如何改进自己的工作”,那么,假以时日,企业必有重大的收获。
通过持续改善,我们可以改进工作环节的方方面面,使我们的工作质量得到改善,工作效率得以提高。
身为企业经营者,应该鼓励每一位员工都参与到改善与创新的计划中,尽量想出更多创新的点子来。
即使是像清洁卫生之类看似简单的工作任务,也完全可以经由创造性的思考或实践,获得更进一步的改进。
为了实现这一目标,企业经营者必须强化自身及员工的思辨能力、创新能力和实践能力。