在纵向沟通中,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行(),然后向上一级传输。

10 查阅

A、分解

B、综合

C、汇总

D、归纳

参考答案:

B

纵向信息沟通包括下向沟通和上向沟通。上向沟通是下级机构、人员向上级机构、人员反映、汇报情况、提出建议或意见。上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行综合,然后向上一级传输。在上向沟通渠道中,应建立员工的申诉制度,作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。

人力资源管理师三级