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在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。

15 查阅

A、制定服务方案

B、服务绩效评估

C、人力资源管理

D、服务过程控制

参考答案:

C

考点：人力资源管理。

社会工作者（中级）

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