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问题
引起宾客投诉的原因可分为()原因
8 查阅
引起宾客投诉的原因可分为()原因
A.主观
B.客观
C.宾客自身问题
D.以上都不是
点击查看答案
参考答案:
答案:ABC
Ta老师搜题
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客人投诉主观方面的原因主要表现为()
不尊重宾客主要表为()
我们对客人的投诉应该持一种积极、欢迎的态度,要理解客人的心理,充分重视
宾客投诉是指宾客对于不满意的消费经历所产生的反应。()
设备损坏是引起宾客投诉的客观原因之一。()
服务应答不及时是引起宾客投诉的主观原因之一。()
在解决服务失误的问题时,不能等到宾客提出来再被动地去解决。
建立良好的宾客关系是提高宾客满意程度的关键因素。()
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