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引起宾客投诉的原因可分为（）原因

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引起宾客投诉的原因可分为（）原因

A.主观

B.客观

C.宾客自身问题

D.以上都不是

参考答案:

答案：ABC

相关问题:
  • 客人投诉主观方面的原因主要表现为（）
  • 不尊重宾客主要表为（）
  • 我们对客人的投诉应该持一种积极、欢迎的态度，要理解客人的心理，充分重视
  • 宾客投诉是指宾客对于不满意的消费经历所产生的反应。（）
  • 设备损坏是引起宾客投诉的客观原因之一。（）
  • 服务应答不及时是引起宾客投诉的主观原因之一。（）
  • 在解决服务失误的问题时，不能等到宾客提出来再被动地去解决。
  • 建立良好的宾客关系是提高宾客满意程度的关键因素。（）
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