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做为客服代表应该具备的条件（ ）。

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做为客服代表应该具备的条件（ ）。

A-问题理解能力

B-业务熟练程度

C-表达能力

D-问题解决能力

参考答案:

ABCD

电信劳动竞赛知识

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    1.
    有补偿器装置的管道，在补偿器安装前，管道和
    2.
    U型补偿器垂直安装时，则应在两臂的最低点
    3.
    为了减小由液击产生管道的振动，可以采取有
    4.
    如图所示，是弹簧式减压阀示意图，通过旋转图
    5.
    压力管道管子材料的选用在钢制管材中优先
    6.
    根据工作压力，煤气管道可分为低压、中压、
    7.
    煤气主要成份是碳氢化合物、氢及一氧化碳
    8.
    热力管道通过不允许经常开挖的地段或管道
    9.
    压力管道内物质的流向用箭头表示，如果管道
    10.
    热力管道的沟槽、井室的主体结构经隐蔽工
    11.
    压力管道的识别符号由物质名称、流向、（　
    12.
    热力管只有小直径或压力低于0.6MPA时，才能
    13.
    识别色是用以识别压力管道内物质种类的颜
    14.
    流动介质为水的管道的识别色为（　　）。
    15.
    蒸汽采暖系统分闭式系统和开式系统两类，开
    16.
    操作人员在操作调整阶段，应注意检查（　　）是
    17.
    管道严重振动的原因是主蒸汽管（　　）造成的
    18.
    在线检验人员应对管道运行记录、开停车记
    19.
    压力管道严禁超压运行，主要是因为（　　）。
    20.
    选择压力脉动较小的压缩机型式、采用缓冲
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