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客服代表应知道为什么需要问这个问题，客服代表需要通过这个问题了解到什么信息称为提问的

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客服代表应知道为什么需要问这个问题，客服代表需要通过这个问题了解到什么信息称为提问的原因。

A-正确

B-错误

参考答案:

A

电信劳动竞赛知识

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