用户咨询账单问题时,我们不应该做的是( )。

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用户咨询账单问题时,我们不应该做的是( )。

A-机械的讲解

B-反复强调电脑计费不会有问题

C-不去理会

D-认真帮助用户核实账单

参考答案:

ABC

电信劳动竞赛知识