用户来电反映手机信号不好，称经常听不见对方讲话，情绪非常不满，你如何处理此类问题（

A-首先与用户沟通使用手机是和对方电话、小灵通或他网手机通话，确认是否是对方的信号问题

B-排除对方问题后，确认信号不好的具体位置

C-进行障碍申告

D-如果是我方网络问题，尽量轻描淡写，转化话题。