客户反映电信公司的资料与其他媒介不同时,客服代表应如何答复?( )。
9 查阅
A-很抱歉,我们暂时没有收到相关的资料,建议您过些时候再打来查询,好吗?
B-你从哪看到的啊,我们不清楚啊?
C-我们也不知道啊.
D-以我们这里为准啊,其他那些报道不真实的.
参考答案:
A-很抱歉,我们暂时没有收到相关的资料,建议您过些时候再打来查询,好吗?
B-你从哪看到的啊,我们不清楚啊?
C-我们也不知道啊.
D-以我们这里为准啊,其他那些报道不真实的.
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