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客服代表的通话利用率是指（ ）。

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客服代表的通话利用率是指（ ）。

A-通话时长/登录时长

B-通话时长/上班时长

C-上网时长/上班时长

D-通话时长/上网时长

参考答案:

A

电信劳动竞赛知识

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