遇到客户的要求无法满足时,客服代表应如何处理?( )。
7 查阅
A-不可能,我们无法满足您的要求
B-对不起,我们公司暂时没有此项服务,我们会将您所提出的要求转交相关部门,希望不久的将来我们会做得更好
C-转接到上一级处理
D-直接挂机处理
参考答案:
A-不可能,我们无法满足您的要求
B-对不起,我们公司暂时没有此项服务,我们会将您所提出的要求转交相关部门,希望不久的将来我们会做得更好
C-转接到上一级处理
D-直接挂机处理
参考答案: