“你们营业厅是怎么请人的,一点素质都没有,我要投诉!”当客服代表遇到客户反映此问题时

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“你们营业厅是怎么请人的,一点素质都没有,我要投诉!”当客服代表遇到客户反映此问题时,应如何回应?( )。

A-很抱歉,给您使用带来不便

B-你凭什么这么说?

C-会吗?我不清楚。

D-你的问题请去营业厅反映

参考答案:

A

电信劳动竞赛知识