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遇到骚扰电话时，客服代表回应“对不起，您的要求不在我们的服务范围内，请您挂机。”若客

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遇到骚扰电话时，客服代表回应“对不起，您的要求不在我们的服务范围内，请您挂机。”若客户仍纠缠不休不肯挂线，客服代表可（）。

A-强行收线

B-礼貌收线

C-不回应

D-沉默收线

参考答案:

B

电信劳动竞赛知识

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