下列关于忠诚客户对企业的意义,说法正确的有()。
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A、忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发
B、企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户
C、企业只要有忠诚客户就能永久生存下去
D、减少市场开发费用
E、通过忠诚客户增加新客户
参考答案:
A、忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发
B、企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户
C、企业只要有忠诚客户就能永久生存下去
D、减少市场开发费用
E、通过忠诚客户增加新客户
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