()是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意不断强化的结果。

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【单选题】()是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意不断强化的结果。

A、客户忠诚
B、客户认同
C、客户满意
D、客户信任

参考答案:

D

银行从业