2. 首页 > 财会金融类 >
  2. 问题

客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（）

11 查阅
【单选题】客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（）

A、客户体验和预期
B、客户体验和忠诚
C、客户预期和价格
D、客户忠诚和价格

参考答案:

A

银行从业

相关问题:
  • 在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（）方式进行。
  • 客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）。
  • 客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（）。
  • 所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）。
  • 忠诚客户的特点不包括（）。
  • 下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是（）。
  • 提供优异的客户服务的措施不包括（）
  • 在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（）。
    • 随便看看:
  • 健康养生
  • 亲子
  • 胎教
  • 孕妇健康
  • 中药百科
  • 心理

    • Ta老师-周边问题

    1.
    企业筹建期间发生的费用,除购建固定资产
    2.
    57岁的王某在甲市某机械制造企业工作30年
    3.
    安全状况等级为三级的移动式压力容器每(
    4.
    公司董事、监事、高级管理人员应当向公司
    5.
    在中国境内有住所或者无住所,而在境内居
    6.
    保险合同作为一种附合合同，在订立合同时做
    7.
    按照《全国统一建筑工程预算工程量计算规
    8.
    软土地基处理的方法包括()等。
    9.
    根据我国资产评估行业的惯例和国际上的通
    10.
    按照《全国统一建筑工程预算工程量计算规
    11.
    假定社会平均资金收益率为12%,无风险报酬
    12.
    某企业1999年7月1日购入甲公司1998年1月1
    13.
    钢结构构件检测的主要内容有( )。
    14.
    （）在期限较长、市场利率变化较多的情况下，借
    15.
    根据《车辆购置税暂行条例》的规定,下面
    16.
    下列属于车辆购置税管理办法中的车主身份
    17.
    进出口货物,因纳税义务人违反规定而造成
    18.
    某日化厂既生产化妆品又生产护肤护发品,
    19.
    下列关于合议制度正确的说法是( )。
    20.
    税务登记类文书包括( )。
    版权所有,保留一切权利！© 2018-2023 Ta老师 Talaoshi.com 湘ICP备18019507号-1 联系QQ:469958。