颈部肌肉僵硬可以通过以下方法变软：
1、按摩：颈部及肩膀按摩可以有效放松紧绷的肌肉，舒缓僵硬的症状；
2、热敷：可以用温热的物品热敷肩颈，比如暖水袋、热毛巾等，促进血液循环；
3、做操：用头部画“米”字来做肩颈操，注意做操前注意热身；
4、中药熏洗、理疗：到中医院开骨科中药熏洗，也可以进行理疗仪、微波仪和生物电治疗。
颈部肌肉僵硬大多由久坐、长时间伏案学习工作或低头玩手机引起的，以上方法能放松肌肉，促进新陈代谢，使肌肉变软。若情况没得到改善，或出现疼痛不适，可能有颈椎病等较为严重的情况，需及时就医。