一般苯酚对皮肤、粘膜有强烈的腐蚀效果，能抑制中枢神经或损害肝、肾功能。一旦误服苯酚会导致消化道烧伤，呼出的气体带有酚味，可导致呕吐物或大便带血丝，严重者或有可能胃肠穿孔，继而导致休克、肺水肿、肝或肾损害，急性肾功能衰竭，最后呼吸衰竭死亡。如果眼接触可导致灼伤。苯酚会通过灼伤皮肤组织被人体吸收，潜伏一段时间后导致急性肾功能衰竭。
一、苯酚的制做方法：
1、磺化法制作苯酚：应用苯原料，在用硫酸进行磺化生成苯磺酸，经磺化和减压蒸馏等步骤而制得。
2、异丙苯法制作苯酚：丙烯与苯在三氯化铝在催化作用下产生异丙苯，加入硫酸或树脂分解。
3、氯苯水解法制作苯酚：氯苯与苛性钠水溶液进行催化性水解，产生苯钠，加入酸中和得到苯酚。
二、苯酚应用中的急救措施：
1、皮肤接触苯酚，务必立即脱去污染的衣着，用甘油、聚乙烯乙二醇抹洗，在用流水冲洗。及时就医。
2、眼睛接触苯酚，立即揭开眼睑，用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗至少15分钟。及时就医。
3、吸入苯酚，务必迅速脱离现场至空气新鲜处，保持患者呼吸道通畅。及时就医。
4、食入苯酚，应该立即给饮植物油，并且催吐处理。及时就医。