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遇到客户投诉10000号难拨通时，下面不正确的做法是（）。

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遇到客户投诉10000号难拨通时，下面不正确的做法是（）。

A-“线路繁忙，急什么？”

B-“很抱歉，给您的使用带来不便。”

C-“系统刚出故障。”

D-“现在不是已经接通了嘛！”

参考答案:

ACD

电信劳动竞赛知识

相关问题:

客户指定找某个客服代表为其提供咨询服务时，下面说法不正确的有（）。

下面对WLAN（无线宽带）描述不正确的是（）。

请判断以下例句中哪些同理心的使用不正确（）。

下列关于面对异议态度的描述，以下哪些看法不正确（）。

以下对顾客忠诚度的描述不正确的是哪一项？（）。

以下对正确的倾听态度描述不正确的是（）。

遇到骚扰电话时，客服代表回应“对不起，您的要求不在我们的服务范围内，请您

下列关于变坡点说法不正确的是：（）。

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