Talaoshi navigation
Ta老师题库
首页
综合题库
学历职业
医卫类
公务员
IT类
题库一
题库二
题库三
题库四
建筑工程
财会金融类
所有栏目
综合题库
学历职业
医卫类
公务员
IT类
题库一
题库二
题库三
题库四
建筑工程
财会金融类
健康问答
健康问答2
健康问答3
健康问答4
健康问答5
职业资源
面试题
继续教育
技能鉴定
日记大全
说说大全
知识库
语录大全
故事大全
健康养生
口号大全
中医百科
胎教
亲子
怀孕
心理
Ta老师题库
Ta老师搜题
首页
>
题库二
>
问题
遇到客户责怪客服代表动作慢,操作不熟练时,客服代表应回应:“对不起,让您久等了,我会
10 查阅
遇到客户责怪客服代表动作慢,操作不熟练时,客服代表应回应:“对不起,让您久等了,我会尽快帮您处理。”
A-正确
B-错误
点击查看答案
参考答案:
A
电信劳动竞赛知识
Ta老师搜题
相关问题:
遇到客户抱怨客服代表声音小或听不清楚时,客服代表应回答:“(稍微提高音量
遇到客户的要求无法满足时,客服代表应直接告知无法满足其需求。
遇到客户提出建议时,客服代表应说:“谢谢您提出的宝贵意见,我们会尽快反馈
客服代表应知道为什么需要问这个问题,客服代表需要通过这个问题了解到什
客服代表遇到联通客户查询联通业务产品问题时,若电信有可替代品,应向客户
接听客户来电时,10000号客服代表的服务态度应做到热情耐心。
接听客户来电时,10000号客服代表的语音语调应做到圆润动听。
客服代表遇到客户语速过快时,应回答:“对不起,我可能听得不太清楚,您可以说
随便看看:
健康养生
亲子
胎教
孕妇健康
中药百科
心理
Ta老师-周边问题
1.
信贷档案管理包括信贷档案的()等过程。
2.
法人和个人客户各类贷后业务信息包括()。
3.
信贷电子档案要能()反映信贷业务经营全过程
4.
信贷档案要按照“()、安全保密”的基本要求
5.
信贷电子档案包括:()
6.
以下哪些客户应列入潜在风险客户进行退出
7.
客户经理平时工作中除对客户进行资金账户
8.
客户经理撰写《贷后管理报告》,报告中至少
9.
客户风险审议主要审议本级行管理客户,审议
10.
贷后管理工作审议范围主要包括()。
11.
客户风险审议要点包括()。
12.
经营行信贷管理部门对客户部门贷后管理工
13.
对于()风险信号应填制《风险预警信号处理表
14.
贷后管理工作审议要点包括()。
15.
个人客户贷后管理工作包括()。
16.
法人客户贷后管理方案应包括()。
17.
客户经理填制《账户资金监测表》,主要监测
18.
客户部门要加强对大额资金往来监测,如发现
19.
信贷管理部门通过C3监测具体客户风险情况
20.
贷后管理报告需要流转到以下哪些部门或人
版权所有,保留一切权利!© 2018-2023
Ta老师
Talaoshi.com
湘ICP备18019507号-1
联系QQ:469958。