Talaoshi navigation
Ta老师题库
首页
综合题库
学历职业
医卫类
公务员
IT类
题库一
题库二
题库三
题库四
建筑工程
财会金融类
所有栏目
综合题库
学历职业
医卫类
公务员
IT类
题库一
题库二
题库三
题库四
建筑工程
财会金融类
健康问答
健康问答2
健康问答3
健康问答4
健康问答5
职业资源
面试题
继续教育
技能鉴定
日记大全
说说大全
知识库
语录大全
故事大全
健康养生
口号大全
中医百科
胎教
亲子
怀孕
心理
Ta老师题库
Ta老师搜题
首页
>
题库二
>
问题
接听客户来电时,10000号客服代表的语音语调应做到圆润动听。
5 查阅
接听客户来电时,10000号客服代表的语音语调应做到圆润动听。
A-正确
B-错误
点击查看答案
参考答案:
A
电信劳动竞赛知识
Ta老师搜题
相关问题:
客服代表遇到客户语速过快时,应回答:“对不起,我可能听得不太清楚,您可以说
客户指定找某个客服代表B时,客服代表A可以直接转接给客服代表B。
当遇到客户要求客服代表提供消费者委员会热线电话,投诉电信服务的强制性
有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息,客服代表可以选择性的
客服代表对于投诉或有抱怨的客户必须进行安抚,耐心以及恰当的回答客户。
客服代表接听电话行为规范要求,接听客户电话时,一定要端正地坐好,身体必须
客户来电表示经常需要手机上网,咨询有什么优惠介绍?客服代表应主推乐享3G
当遇到客户使用方言,但客户能听懂客服代表所讲的普通话时,客服代表应在
随便看看:
健康养生
亲子
胎教
孕妇健康
中药百科
心理
Ta老师-周边问题
1.
端口号的目的是( )。
2.
分离器和滤波器是用来( )的设备
3.
把一台WWW服务器从一个网段转移到另外一
4.
局域网的连接对象是数据通信设备
5.
X.25作为国际通用标准的广域网协议,内置的
6.
windows操作系统中用户可以为一个网卡配
7.
TTL主要是为了防止IP报文在网络中的循环
8.
关于MIB的说法下面错误的是( )。
9.
www网络应用协议所使用的tcp端口是80
10.
城域网可以看成是扩大了的局域网,也可以看
11.
UDP是INTERNET上一种可靠网络传输协议
12.
标准访问列表根据数据包的源地址来判断是
13.
从telnet终端查看新命令行的NE40的版本信
14.
布放双绞线和五类线时应与电源线分开,不在
15.
单模光纤收发器传输距离远,需要的光纤纤芯
16.
X.25链路层采用LAPB链路控制规程,使用高级
17.
当备用CP插入PP后,不管两块CP的卷标是否相
18.
当用户线路质量较差的时候,采用交织信道模
19.
采用了( )的网络中,工作站在发送数据之前,
20.
从整个Internet 的观点出发,( )方法可以有
版权所有,保留一切权利!© 2018-2023
Ta老师
Talaoshi.com
湘ICP备18019507号-1
联系QQ:469958。