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因客户的问题没有得到解决引起不满时，以下哪项处理方式是不适宜的？（）。

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因客户的问题没有得到解决引起不满时，以下哪项处理方式是不适宜的？（）。

A-亲切询问客户抱怨的原因

B-及时和电信相关部门了解客户出现的问题

C-在承诺回复期限内回复客户

D-告知客户投诉处理会由其他部门处理并回复

参考答案:

D

电信劳动竞赛知识

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