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某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票,他需要( )。

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某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票，他需要（）。

A．告知客人确认机票的电话号码

B．向客人收取确认费

C．向客人报告核实确认的情况

D．开具证明

参考答案:

BD

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OPEN票是指旅客在乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票。

对于乘飞机离境的旅游团,地陪应协助领队提前( )小时确认机票。

OK机票就是已订妥日期、航班和机座的机票。 ( )

为了消除客人的不满情绪,导游人员可采取的方法有( )。

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