在任何人的内心深处，都有一座自尊的堡垒。记得处处给人留台阶，避免让他人难堪，才能求得人际关系的和谐。如果在某些令人尴尬的场合，你能用巧妙的语言将对方解救出来，他更是会对你感激不尽。
【一句话把人说笑】
一位17岁的女孩非常不容易地找到了在高级珠宝店当售货员的机会。在圣诞节前一天，店里来了一个中年男人，衣着破旧，满脸悲伤，眼睛一直盯着那些高级首饰。
这个时候，女孩接了一个电话，在其间她不小心把一个盘子碰翻了，盘中的6枚钻石戒指一下子全部滚落到地上。她慌忙去捡，但发现只剩下了5枚。她一抬头，发现刚才那个中年男人正急忙往外走，她顿时意识到戒指被他拿去了。
当那人马上要出门口的时候，女孩柔声道：“对不起，先生！”
男子转过身来，两人相视有几十秒之久。“有事吗？”男人在说话的时候，脸上的肌肉在抽搐。
“先生，这是我头一回工作，现在找个工作很难，想必您也深有体会，是不是？”女孩神色黯然地说。
男人看了女孩很久，笑了：“没错，找个工作很难。但是我能肯定，你在这里会做得不错。我可以为你祝福吗？”他向前一步，把手伸向女孩，两人的手握到了一起。
“谢谢您的祝福，我也祝您好运！”女孩说道。望着那男人远去的背影，她摊开手，手中赫然是一枚亮晶晶的钻戒。
这个女孩因为给了那个男人一个台阶而保住了那枚戒指，也保住了自己的工作，让一起盗窃案轻松化解。
【一句话把人说跳】
章小姐问化妆品专柜小姐：“有没有不会染黑下眼睑的眼线笔？”
售货员冷冷地说：“没有这种笔，是你老了，眼皮垂下来染黑下眼睑。”
章小姐为之错愕，伤心回家。当然她没有购买那个商店的任何化妆品，以后也再没有来过。
这个销售小姐说的话也许是事实，但是大大地伤害了顾客，而且她态度恶劣，过于傲慢，完全没有替顾客着想的意思。这样毫不负责任地就伤了顾客的心，其实受损失最大的还是她自己。
【行动指南】
现在有很多人自诩“心直口快”，即使因言语不当而产生矛盾，他们也每每以“我这人就是喜欢说实话”为理由替自己开脱。当一个肆无忌惮地挥动着“道理鞭子”的人，闯入对方不希望别人进入的内心领域时，就必然会引发对方强烈的抗拒。
祁玟去参加一个朋友的婚礼，席间有一位年轻人在说明新郎与新娘的关系时，用了“青梅竹马”这个成语。但他为了夸耀自己的博学，还念出了这首诗：“郎骑竹马来，绕床弄青梅。”这首诗是没错的，但是他却把作者记错了，原本是李白所作，而他却说是宋代女词人李清照。
祁玟是中文系毕业，再加上年轻气盛，见此她就毫不客气地当着众人的面，纠正了那人的错误。可是不说还好，这样一说，那人反倒更加坚持自己的意见了。
于是，两个人开始争论起来，互相不肯退让。这时候，祁玟看到自己的大学老师坐在隔桌，高兴地说：“咱们别争了，不如找个专家给评评理。”
那个年轻人也不甘示弱地说：“评理就评理，谁怕谁。”
最后，他们俩一致同意让祁玟的大学老师评理。祁玟满心希望老师对那个年轻人说：“你错了，这首诗的作者是李白，不是李清照。”
没想到老师却对祁玟说：“你错了，那位先生说的才对。”
祁玟为此感到非常没面子，她不相信老师这么有学问的人，竟也会弄错这首诗的作者。回去的时候，她又去找老师，还未等她说话，老师就说：“刚才你说对了，那首诗确实是李白写的。”
祁坟一听有点糊涂了，纳闷地问：“那刚才您怎么说是李清照呢？”
老师看了看她，温和地说：“你说的一切都对，但我们都是客人，何必在那种场合给人难堪？他并未征求你的意见，而只是在发表自己的看法，对错根本与你无关，你与他争论谁对谁错有何益处呢？在社会上工作别忘记这点，要学会不要给人难堪。”
是的，永远不要在所有问题上都太过较真，那只会引起别人的反感。
在任何时候都考虑到他人的感受，给别人一个台阶下，这是一个非常高明的举动，它体现了你对别人的宽容和谅解，又能给自己赢得朋友。记住，给别人面子，就等于给自己面子，考虑了他人的感受，就等于给了自己一个世界。