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品质特征型的绩效考评指标包括（）。

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【多选题】品质特征型的绩效考评指标包括（）。

A、客户投诉率
B、进取精神
C、专业知识面
D、听写能力
E、商品销售量

参考答案:

B,C,D

人力资源师

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    1.
    采用宽厚误差的原因有()。
    2.
    下列关于头脑风暴法，描述正确的有()。
    3.
    综合型绩效考评方法中的合成考评法在()方
    4.
    从考评的性质和特点看，行为导向型主观评价
    5.
    制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有
    6.
    在KPI指标和指标值的设定上，可选择的参考
    7.
    KPI体系的意义是()。
    8.
    结果主导型的绩效考评方法适用于()。
    9.
    以下关于战略导向KPI体系的说法不正确的
    10.
    ()是绩效考评要素选择的前提和基础。
    11.
    没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除
    12.
    目标分解法采用的是()设定目标的方法。
    13.
    最为复杂的考评尺度是(）。
    14.
    特征性效标考量员工是怎样一个人，其侧重点
    15.
    ()的选择是绩效评价的重点和难点，也是绩效
    16.
    ()即考评者按照自己的标准寻找被考评者与
    17.
    一般情况下，应以员工()能达到的水平作为绩
    18.
    以下不属于关键绩效指标的是()。
    19.
    提取和设定绩效考评指标的“T”是()。
    20.
    ()是指评价员工绩效的指标及标准，为了实现
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