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在中国，外观设计和实用新型都是保护10-15年，发明专利保护20年。

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在中国，外观设计和实用新型都是保护10-15年，发明专利保护20年。

A.正确

B.错误

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答案：错误

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    2.
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    3.
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    4.
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    5.
    销售部会同餐饮部负责人每月召开一次客史
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    所有收集到的客户信息无需筛选整理，可以直
    7.
    饭店对管理人员的沟通能力没有要求。
    8.
    餐厅服务员是获得客户信息的重要渠道。
    9.
    客史档案信息不需要定期补充和更新。
    10.
    负责将宾客情况资料进行汇总整理的是前厅
    11.
    客史档案的清理是做好客户管理工作的基础
    12.
    饭店要安排专人负责客史档案的（）
    13.
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    14.
    （）负责餐饮档案的补充、更新与管理工作。
    15.
    （）负责饭店总体客史档案的补充、更新与管理
    16.
    客史档案和饭店产品设计的关系不大。
    17.
    客史档案的作用
    18.
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    19.
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    20.
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