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ABC分析法中的C类问题不容忽视，要严格防止此类问题数量的上升。

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ABC分析法中的C类问题不容忽视，要严格防止此类问题数量的上升。

A.正确

B.错误

参考答案:

答案：B

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  • ABC分析法中A类问题的特点是项目多，发生次数少。
  • ABC分析法中B类问题的特点是项目数量一般，发生次数也相对较少。
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  • “神秘客人”通常指饭店的资深客人或饭店业的专业人士，因此他们往往能够
  • ABC分析法中，C类问题的特点是项目次数少，但发生的次数最多。
  • 因果分析法中确定分析的质量问题中，要通过ABC分析法找出C类质量问题。
  • “首问负责制”就是指饭店在岗员工，凡是第一个接受客人询问或要求的人就
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