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以下属于重大服务突发事件（Ⅱ级）的是（ ）：

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以下属于重大服务突发事件（Ⅱ级）的是（ ）：

A、单个营业网点受自然灾害破坏

B、单个营业网点业务系统故障

C、抢劫客户财产等服务突发事件

D、客户在营业网点突发疾病

参考答案:

ABC

中银协消费者权益保护知识竞赛

相关问题:
  • 以下不属于服务突发事件应急处理原则的是（ ）：
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    1.
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    2.
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    3.
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    4.
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    5.
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    6.
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    7.
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    8.
    农村个人生产经营贷款用信方式分为（ ）和
    9.
    采用中介托管方式进行二手房交易结算资金
    10.
    农户小额贷款额度内的单笔贷款的到期日不
    11.
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    12.
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    13.
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    14.
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    15.
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    16.
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    17.
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    18.
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    19.
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    20.
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