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某晚值班工程师接到客户求助电话，值班人员不熟悉该产品，耐心告知“我不熟悉该产品，请您

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某晚值班工程师接到客户求助电话，值班人员不熟悉该产品，耐心告知“我不熟悉该产品，请您找XXX，他的电话是XXXX”

对

错

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错误

暂无解析

服务规范考试

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    1.
    所有者权益是投资人对企业全部资产的所有
    2.
    利润是企业在日常活动中取得的经营成果，因
    3.
    依据企业会计准则的规定，下列有关收入和利
    4.
    如果企业资产按照购买时所付出的对价的公
    5.
    以下事项中，不属于企业收入的是（）。
    6.
    下列关于投资性房地产的特征中，说法正确的
    7.
    下列关于投资性房地产的表述，正确的有（）。
    8.
    下列各项中属于投资性房地产的是（）。
    9.
    企业将自行建造的房地产达到预定可使用状
    10.
    企业通过经营租赁方式租入的建筑物或土地
    11.
    投资性房地产是指为赚取租金或资本增值，或
    12.
    经营租入的固定资产改良符合资本化条件的
    13.
    下列各项中，不属于投资性房地产项目的是（）。
    14.
    固定资产应按月计提折旧，通常是当月增加的
    15.
    下列各项中，影响固定资产折旧的因素有（）。（20
    16.
    企业将作为存货的房地产转换为成本模式计
    17.
    因房地产用途发生改变，企业将自用的房地产
    18.
    关于投资性房地产转换后的入账价值的确定
    19.
    投资性房地产转换日的确定方法，正确的有（）。
    20.
    泰和企业对投资性房地产采用成本模式进行
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