我司通过电话、互联网等通讯渠道进行在线答询、处理、解决问题,包括通过远程接入客户设备

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我司通过电话、互联网等通讯渠道进行在线答询、处理、解决问题,包括通过远程接入客户设备系统,帮助客户进行数据分析、配置数据、纠正错误、软件更新等操作。这是在线支持。

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