如需要客户等待时,客服代表应答正确的是( )。

6 查阅
如需要客户等待时,客服代表应答正确的是( )。

A-“请稍等,现在帮您提取相关资料!”

B-“由于系统比较慢,请再稍等一会!”

C-“等待完毕后应感谢客户的耐心等待。”

D-“不用理会客户,直接冷场。”

参考答案:

ABC

电信劳动竞赛知识