如需要客户等待时,客服代表应答正确的是( )。
6 查阅
A-“请稍等,现在帮您提取相关资料!”
B-“由于系统比较慢,请再稍等一会!”
C-“等待完毕后应感谢客户的耐心等待。”
D-“不用理会客户,直接冷场。”
参考答案:
A-“请稍等,现在帮您提取相关资料!”
B-“由于系统比较慢,请再稍等一会!”
C-“等待完毕后应感谢客户的耐心等待。”
D-“不用理会客户,直接冷场。”
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