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以下哪项不属于为客户提供天翼国际卡服务时，应做的准备工作？（ ）。

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以下哪项不属于为客户提供天翼国际卡服务时，应做的准备工作？（ ）。

A-了解客户的手机功能

B-了解客户出国的地点

C-了解客户的家庭住址

D-设计客户的异议问题

参考答案:

C

电信劳动竞赛知识

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    卢梭、洛觅，裴斯泰洛齐等人主张教育目的的
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