客户咨询营业厅的电话时应如何应对?( )。
8 查阅
A-直接查询后告诉用户电话时多少。
B-帮用户转接到咨询专员。
C-对不起,营业厅是现场办公的地方,所以没有对外公开的电话号码。
D-对不起,我们无法查询。
参考答案:
A-直接查询后告诉用户电话时多少。
B-帮用户转接到咨询专员。
C-对不起,营业厅是现场办公的地方,所以没有对外公开的电话号码。
D-对不起,我们无法查询。
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