二姐的个人成长记录(一)-工作

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  1、关于沟通的思考

  在工作中经常会碰到沟通协调事情不顺畅的时候,有时候是部门之间利益冲突,有时候就是碰到不讲道理的人。

  以前姐也是个火爆脾气,再加上伶牙俐齿(好吧,这真不算是优点,有时话说的比想的还快,后悔都来不及),又看不惯很多陋习,经常就会一触即发。工作这么多年以来,有些人就是因为日常沟通给得罪了。

  当然,工作中得罪人是很正常的事情。

  但从另一个角度思考,这就说明你的情商还不够高,不能做到点到即止,平白给自己的发展增添了屏障。要知道,职场中,虽然不可能人人都成为朋友,但有些人明明处于中立却偏偏被你推到了对立面,后续还要花费很大精力才能弥补伤痕,实在得不偿失。

  所以,姐现在冷静许多,基本可以做到三点:

  一是设定止损阀值。

  一旦发现双方沟通的苗头不对,言语有所冲突,立刻主动放缓;甚至还能厚着脸皮说两个笑话暖暖场(哎,职场里呆久了,什么都要会一点)

  二是追究责任少,讨论解决方案多。

  每次沟通前一定要确定好这次沟通的目标。

  而且姐的习惯就是,自己先想好至少两个方案,在冷场的时候可以抛出来。一方面可以引导整场沟通的论调,另一方面也是锻炼自己解决问题的能力。

  还有一点,解决方案有时很难两全,在损失可控的情况下,学会两者相害取其轻。

  三是能忍则忍、不轻易发脾气。

  讲真,发脾气一点用都没有,除非你是在金字塔的最顶端,甚至在最顶端都没用,因为最终的目的还是要解决问题。

  最好的状态就是不用发脾气,还能坚守原则地解决好问题。

  就算被别人说成是茅坑里的石头又臭又硬(哈哈,这个比喻也是醉了),也比没有原则一味退让的好。

  如果一定要在坚守原则和发脾气两者之间选择的话,姐还是会选择坚守原则(前提是,这个原则确实是底线,而不是因为放不下面子的缘故)。

  2、关于执行的思考

  姐的工作效率一直比较高,因为姐奉行一句话:速度胜于完美。

  真的,即使碰到很难的工作,也不要一直停留在思考的阶段,而是要试着列出可以着手的几个方面,立即开始着手。

  只有在执行中,才能发现更优化的解决方案。

  比如,你需要提交一份报告,报告的面特别广,涉及到多个部门的配合,一时很难有头绪。

  姐的做法是:

  一是自己先搭框架,从自己已有的认知去理解需要几方面哪些部门的配合;

  二是根据设定的框架,分别和涉及部门沟通,告诉他们需要输出的内容和时间要求,记得一定要为自己预留1-2天的灵活时间;

  三是和涉及部门沟通后,自己同时去查找能找到的各种信息(包括公司内部的,网络上的),按照自己的理解先填充到框架内,形成自己的初稿。

  在这个过程中,一方面可以增强对这件事的理解,另一方面有自己的初步输出后,后续可以与其他部门提交的内容进行比较,发现自己的差距和提升的空间;还能保证报告整体风格的一致性。

  四是根据各部门的反馈,在自己已形成的初稿基础上进行完善。

  在上面这四个步骤中,虽然增加了自己先行形成初稿的环节,但改变了被动等待的局面,还有助于自己的思考,保证报告输出的完整性,效率其实比被动等待后粘贴复制高了许多。

  罗辑思维有一期节目谈到“非期然后果”,说的就是凡事一定要及时去做,做的过程会激发更好的想法,说不定还能有意外的收获。

  这也同样适用于快速执行。不要停留在思考阶段,快速执行起来,在执行的过程有自己的思考和输出,你就会成长得比别人快得多。

  换个角度,从领导的角度看,依然是速度胜于完美。

  一般来讲,你的所有提交的内容,领导一定会提出修改意见。所以,不要想着,我要一鸣惊人,多花点时间搞出个完美版本体现一下自己的能力。

  与此如此,不如比规定的时间略早一点提交你的成果,也许没有那么完美,但也过得去,效果也好于迟迟提交一份完美版。

  因为领导也需要时间对内容进行优化和调整,你不给他预留时间,就是打乱了他的工作节奏,别指望用完美内容来弥补时间的迟延。

  3、下周计划

  完成新模式的调整和队伍的组建。

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