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声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()

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【多选题】声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()

A、提高发言人的沟通技能
B、提高日常解决问题的能力
C、危机现场处理
D、预先制定战略性的危机管理规划
E、模拟训练和演习

参考答案:

A,B,C,D,E

相关问题:

有效的声誉风险管理体系应重点强调()

普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的具体做法包括()

在声誉风险评估过程中，声誉风险管理部门可以采取事先调查等方法，了解典型

商业银行通常需要做出预先评估的声誉风险事件包括()。

关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的有()。

建立良好的声誉风险管理体系的优势表现在()。

声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况

下列属于声誉风险管理体系应当重点强调的内容有()。

随便看看:

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