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声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。

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【多选题】声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。

A、制定战略性的危机沟通机制
B、提高解决问题的能力
C、危机现场处理
D、提高发言人的沟通能力
E、模拟训练和演习

参考答案:

A,B,C,D,E

相关问题:

下列属于声誉风险管理体系应当重点强调的内容有()。

关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是()

声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照()进行优先排序。

下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是()

下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是()

下列声誉风险管理中，不是董事会及高级管理层的责任的是()。

声誉风险可能产生于商业银行()环节，通常与信用、市场、操作、流动性等风

下列不是声誉风险管理体系应当重点强调的内容的是()

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