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服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。
11 查阅
【单选题】服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。
A、服务质量容易控制
B、服务不容易向顾客展示
C、供求矛盾大
D、参与服务过程
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参考答案:
B
中级经济师
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