为了提高服务质量,在竞争中留住顾客,联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系,为大客户免费提供PowerShips系统,该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮
11 查阅
A、顾客活动
B、前台活动
C、后台活动
D、支持性活动
参考答案: