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在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理,则会增大( )。
13 查阅
【单选题】在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理,则会增大()。
A、管理者认识的差距
B、服务标准差距
C、服务提供的差距
D、服务需求的差距
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参考答案:
C
中级经济师
Ta老师搜题
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