在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理,则会增大( )。

13 查阅
【单选题】在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理,则会增大()。

A、管理者认识的差距
B、服务标准差距
C、服务提供的差距
D、服务需求的差距

参考答案:

C

中级经济师