我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。
12 查阅
A、总包邮件延误率
B、邮政局所的营业时间
C、经办业务的种类
D、用户平均等待时间
E、总包邮件丢失损毁率
参考答案:
A、总包邮件延误率
B、邮政局所的营业时间
C、经办业务的种类
D、用户平均等待时间
E、总包邮件丢失损毁率
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