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邮政服务质量管制的内容主要包括( )。

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【多选题】邮政服务质量管制的内容主要包括()。

A、制定邮政业务标准
B、建立邮政读物质量指标体系
C、测评邮政用户满意度
D、受理用户投诉
E、制定邮政业务质量发展战略

参考答案:

A,B,C,D

中级经济师

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某通信公司为提升呼叫中心服务质量，设置了呼叫中心服务质量的评价指标，具

按照我国三次产业划分法，邮政业属于()。

根据我国《邮政法》，未保价的给据邮件损失，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额

邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括()。

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共用题干2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省、自治区、

共用题干2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省、自治区、

共用题干2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省、自治区、

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