根据以下材料,回答89-92题T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不

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【多选题】根据以下材料,回答89-92题T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:说服者本人对说服效果存在着影响,下列陈述错误的是()。

A、人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
B、在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办
C、人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D、人力资源部长如果外表讨人喜欢,那说服效果可能就会更好一些

参考答案:

B

初级经济师