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为客户引路时,应走在客户左前方一米左右处,并保持与客户步伐一致,拐弯或有楼梯台阶时,应使用

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为客户引路时，应走在客户左前方一米左右处，并保持与客户步伐一致，拐弯或有楼梯台阶时，应使用手势，提醒客人“这边请”或“注意楼梯”。

判断对错

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相关问题:

业务接待流程是指客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并

解答客户业务咨询,对于不能当场解答的问题,应做好记录,按与客户约定的

大堂经理在业务分流、客户引导过程中,要问候来我行的()。

第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时执行。

业务接待流程是指客户到达台席后,柜员为客户办理业务的过程。判断对错

大堂经理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区。

对每一位投诉的客户都要争取留下联系方式,如无法当天给与解决,应向客户

客户分流流程的关键点在于明确客户需求和是否具有办理该项业务的资格。

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