因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。

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【多选题】因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。

A、向游客进行耐心解释
B、给予游客适当的补偿
C、办理退房(车、餐)等相关事宜
D、立即与全陪、领队商量解决办法
E、报告组团社,并通知下一站接待社

参考答案:

B,D,E

导游资格证