社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即()。

参考答案:

ABDE

社会工作者良好的心理素质包括：①遇到问题要沉稳、冷静；②要有良好的判断力和快速反应能力；③要经得住困难和复杂问题的压力；④要富有同情心又不感情化。