互联网世界硝烟弥漫，几乎每个话题都能够引发一场“战争”。那么为什么互联网总掀“骂战”。虽然心理学家认为这种恶意的、停不下来的相互回敬对社会和心理都有害，但为什么人们还要这么做呢？
据国外媒体报道，网络世界硝烟弥漫，几乎每个话题都能够引发一场“战争”。对此，心理学家表示，这样的网上口水战应该被极力避免，那些言辞激烈的评论应该直接被网络媒体删掉。因为它不仅伤害危害社会，还会影响民众的心理健康。
美国德克萨斯大学教授阿尔特？马尔科曼说：“最近，网上的评论异常尖刻，但却无法解决任何问题。最终，你会觉得没有任何人在听你说话。产生这样激动的情绪，却不能以健康的方式表达，这绝对不是一件好事。”
问题是，如果网上骂战如此不好、让人不快，为什么还有很多人乐此不疲？马尔科曼说，很多因素导致了互联网充满各种无礼、挑衅的声音。
首先，发表评论的人都习惯匿名，他们不需要为自己的无礼负责。第二，他们远离发泄情绪的对象，比如一篇文章或者文章下的一条评论。与活生生的、可以进行回应的人相比，人们总是更容易对遥远的、抽象的事物发起进攻。第三，与直接发表评论相比，人们更容易在书写过程中发泄自己的情绪，就像以前人们写纸条表达愤怒的情况。
由于网上评论并不发生在事件产生的时刻，人们可以有足够的时间写下长篇大论，这就常常使他们愿意发表极端的言论。马尔科曼说：“当你进行面对面对话的时候，除了电影中的人物，谁会说起话来滔滔不绝？现实生活中，即使你很生气，你还是会一来一往地进行对话，最终，你会平静下来，倾听对方的观点。”
另外，媒体也给这种尖酸刻薄的网络表达做出了坏的榜样。华盛顿与李大学的教授爱德华？沃塞曼说：“不幸的是，主流媒体要为教给公众这种错误的表达方式负责。媒体让公众错误地以为，愤怒是政治的语言。于是，人们就用这种方式表达自己的观点。但事实上却不该如此。”
学者称，沟通实际上应该是谈论、理解、回应别人的观点。马尔科曼说：“对方说话的语调和姿势会影响到你理解他表达内容的能力。越是远离面对面、现实生活的对话，越是难以进行沟通。”
在他看来，这种出现在读者评论中的愤怒和仇恨应该被网络媒体控制。他说：“我们需要让不同观点的声音都能被听到。但是，我们不应该让交流的环境充满人身攻击和愤怒的极端表达。即便一个人在用愤怒的语调阐述一个合理观点，也会损害这个论证的本质，因为他会鼓动对方用同样的方式进行回应。
如果一个网站纵容网民用最肮脏的方式进行人身攻击，那么它就仿佛在释放这样一个信号：这样的行为是可以被接受的。”
马尔科曼说，公众应该寻求人与人之间的直接沟通，并且允许我们的社交圈中有一些和我们意见不同的人的存在。他说：“这样，你将会学会如何尊重那些与你意见相左的人。”
编辑：秦超